Predstavnice Kliničke bolnice Dubrava sudjelovale su 14. studenoga 2025. godine na 21. Simpoziju Društva za kvalitetu Hrvatske udruge medicinskih sestara s međunarodnim sudjelovanjem, održanom u Kliničkoj bolnici Merkur. Ovogodišnji simpozij, pod nazivom „Kvaliteta: misliti drugačije“, okupio je stručnjake iz Hrvatske i inozemstva te pružio sveobuhvatan uvid u aktualne trendove, izazove i inovacije u području upravljanja kvalitetom i sigurnošću u zdravstvenim ustanovama.
Na simpoziju su ispred KB Dubrava sudjelovale Sanja Knuštek, mag. med. techn., Dubravka Grgurić, mag. med. techn., Tea Jelić, mag. med. techn., i Natalia Cesar, univ. mag. med. techn. Sudjelovanje medicinskih sestara uključenih u sustav kvalitete omogućilo je razmjenu iskustava s kolegama iz bolnica diljem Hrvatske i regije te dodatno osnažilo njihove kompetencije u području akreditacijskih standarda, upravljanja kvalitetom i sigurnosti pacijenata.
Program simpozija obuhvatio je niz stručnih predavanja o ključnim temama poput primjene međunarodnog zdravstvenog standarda ISO 7101:2023, uloge kvalitete kao integratora uspješnog poslovanja, motiviranosti medicinskih sestara u sustavu kvalitete te važnosti rukovoditelja i timskog rada u procesu akreditacije. Predstavljeni su i primjeri dobre prakse iz nekoliko zdravstvenih ustanova, uključujući iskustva Opće bolnice Pula u procesu akreditacije te implementaciju sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015 u Općoj bolnici „Dr. Tomislav Bardek“ Koprivnica. Razmatrani su i etički izazovi u sestrinskoj praksi, percepcija zaposlenika o radu jedinica za kvalitetu te psihološki aspekti podrške zdravstvenim radnicima kao sekundarnim žrtvama neželjenih događaja.
Sudjelovanje djelatnica KB Dubrava na ovom je simpoziju doprinijelo daljnjem jačanju stručnih znanja i povećanju spremnosti ustanove za nadolazeće akreditacijske procese. Posebno su vrijedni prikazi konkretnih postupaka, izazova i rješenja vezanih uz primjenu međunarodnih standarda, standardizaciju procesa i kontinuirano unapređenje sigurnosti pacijenata.
Klinička bolnica Dubrava zahvaljuje Kliničkoj bolnici Merkur i Društvu za kvalitetu HUMS-a na izvrsnoj organizaciji i gostoprimstvu te na pruženoj prilici za stručno usavršavanje i razmjenu iskustava. Stečena znanja i primjeri dobre prakse bit će primijenjeni u daljnjem radu Službe za osiguranje i unapređenje kvalitete zdravstvene zaštite s ciljem dodatnog jačanja kulture sigurnosti, učinkovitosti i kvalitete u KB Dubrava.
Pripremile: Natalia Cesar, univ. mag. med. techn. i Tea Jelić, mag. med. techn.
